Artigos de suporte para o ajudar a usar a Reply

Guias de introdução

Compromisso da Reply com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

Informações sobre RGPD e conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA em Reply.io e como você pode gerenciar seus dados.

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Passos essenciais para começar a usar a Reply

Estas são os passos mais essenciais que você precisa realizar para poder usar a Reply e aproveitar ao máximo as campanhas de outreach.

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Passo 1: Conectar uma conta de e-mail

Saiba como conectar uma ou múltiplas contas de e-mail na Reply em correspondência com seu provedor de serviços de e-mail e dados adicionais.

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Passo 2: Importar contatos

Este artigo descreve como importar contatos para uma campanha ou para a sua conta Reply em geral.

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Passo 3: Configurar uma campanha

Este artigo mostra como configurar uma campanha na Reply: configure suas etapas de sequência, adicione contatos, selecione agendamentos etc.

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Conectar um alias de e-mail

Se preferir lançar a sua Campanha através de um alias de e-mail, este é o guia passo a passo de como configurar a sua conta para esse fim.

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Reply + Diferentes ESPs (Provedores de serviço de e-mail)

Guia rápido e simples para conectar a sua conta Reply com ESPs de terceiros como Sendgrid, Mailgun, etc.

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Envio através de domínios genéricos (@gmail.com, @yahoo.com, etc)

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Agendas de envio

Agende dias e horários específicos da semana para que a Reply saiba quando enviar seus e-mails das suas campanhas para que cheguem a tempo.

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Pessoas

Resumo da página People

Este artigo descreve os elementos e a funcionalidade da página People. Para saber mais, explore toda a coleção de artigos e FAQ.

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Como mover todos os contatos de um arquivo CSV para uma campanha

Saiba como importar sua lista de contatos para a página People da sua conta Reply quando você os tiver armazenados em um arquivo CSV.

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Listas – Segmentação de Contatos

Saiba como aproveitar ao máximo a segmentação da lista de seus contatos e aumentar o desempenho / resultados das suas campanhas em até 760%.

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Como exportar contatos usando um arquivo CSV

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Por que meus contatos estão marcados como Inative?

Neste artigo, você saberá por que seus contatos foram marcados como Inactive e o que fazer com eles se quiser que o status seja alterado.

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Status de contato

Quando um contato participa numa campanha, o sistema atribui um dos seguintes status a eles, dependendo do que acontece a eles.

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Como usar o Serviço de Validação de E-mail

Neste artigo, você saberá como usar o Serviço de validação de e-mail da Reply e por que este serviço é importante para as suas campanhas.

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Perfil do contato – Activity

A Reply mostra um perfil de contato detalhado com o histórico de atividades, onde pode encontrar todas as ações para cada contato.

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Resumo da guia Marketplace

A guia Marketplace da página People fornece uma lista de parceiros e produtos para encontrar prospects de qualidade para suas campanhas.

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Por que é que o People Finder não está disponível?

Neste artigo você pode saber porque é que o People Finder não está disponível e quais são as alternativas que oferecemos aos nossos clientes

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Campanhas

Gerenciar etapas da campanha

Gerenciar os passos de seu outreach nunca foi tão fácil: adicionar, editar e remover e-mails e follow-ups em um ambiente super amigável.

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Etapas da campanha

Configurar novas etapas para suas campanhas automatizadas é tão fácil quanto o 1-2-3! Adicione variáveis, experimente linhas de assunto, etc

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Pre-visualização

Aproveite ao máximo o modo de pre-visualização da Reply ao criar uma campanha: verifique, avalie, personalize e-mails específicos.

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Modelos de e-mail

Criar modelos de e-mail

Criar um ótimo modelo de e-mail é o 1º passo para um excelente lançamento da sua campanha. Crie do zero ou copie e cole os que usou antes.

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Compartilhar modelos de e-mail

Saiba como você pode compartilhar seus modelos com a sua equipe na Reply e economizar seu tempo para se concentrar em coisas importantes.

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Como gerenciar modelos de E-mail

Gerenciar modelos pode ser difícil - se estiverem em vários arquivos. Mas uma vez que você carregar seu modelo para a Reply, é show de bola!

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Como faço para mudar a fonte nos meus modelos de E-mail?

Às vezes, o uso da fonte certa é importante. Aqui saberá como alterar a fonte de seus modelos de e-mail na Reply.

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Posso anexar imagens ao meu modelo de E-mail?

Saiba se você pode ou não fazer anexos aos seus e-mails na Reply e enviar imagens. Alerta de Spoiler: você pode, mas não recomendamos.

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Como posso fazer hiperlink de todos os links inseridos como uma variável personalizada?

Aqui está um guia de duas etapas sobre como fazer com que todos os links em seus e-mails se mostrem como verdadeiros links

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Integrações

Opções de Integração do HubSpot

Saiba as opções disponíveis de integrações do Reply com o Hubspot e como você pode configurá-lo e executá-lo sem esforço em minutos.

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Nova integração do Salesforce

Aprenda a aproveitar ao máximo nossa nova integração Reply <> Salesforce: conecte suas contas, sincronize dados, mapeie campos, etc.

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Plug-in do Salesforce

Este artigo descreve como integrar o Salesforce à sua conta Reply e automatizar seus fluxos de trabalho usando o plug-in do Salesforce.

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Integração com o Copper CRM (ProsperWorks)

Saiba como integrar a Reply com sua conta do Copper: conecte aplicativos, sincronize dados, mapeie campos e automatize fluxos de trabalho.

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Integrações via Zapier

Saiba como você pode integrar a Reply com mais de 500 aplicativos na Zapier e automatizar os seus fluxos de trabalho.

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Integração com o Pipedrive

Saiba como integrar a Reply com sua conta PipeDrive: conecte aplicativos, sincronize dados, mapeie campos e automatize seu fluxo de trabalho

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Integração com o Zendesk Sell CRM (antigo Base CRM)

Saiba como integrar a Reply com a sua conta Zendesk: conecte aplicativos, sincronize dados, mapeie campos e automatize seu fluxo de trabalho

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Perguntas Frequentes

Como faço para reconectar minha conta do Gmail Single Click quando ela foi desconectada?

Sua conta do Gmail foi desconectada da Reply? Não se preocupe, veja como você pode reconectá-lo rapidamente e continuar com suas campanhas.

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Se a Reply não se conectar ao Gmail

Às vezes, você não pode conectar sua conta do Gmail à Reply. Veja o que você pode fazer para resolver esse problema com uma das duas opções.

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Como definir corretamente o fuso horário de seus contatos ao importar um arquivo csv

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Como criar e editar campos personalizados para seus contatos

O artigo descreve como adicionar e editar campos personalizados

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Por que minha campanha não está enviando e-mails?

Uma das perguntas mais frequentes é por que os e-mails não foram enviados por uma campanha da Reply.

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Como criar e usar filtros inteligentes

A Reply permite criar e usar filtros inteligentes para filtrar contatos por diferentes parâmetros.

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Como criar filtros inteligentes com várias condições

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Boas Práticas

Como melhorar sua entrega de e-mail

Email Deliverability Score é um valor criado pelo serviço Mail Tester. É indicativo de saúde da conta de e-mail; essa pontuação é crucial.

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Como aquecer seu domínio antes de enviar cold e-mails

Se você tem um novo domínio para enviar emails frios, há algumas coisas que você deve fazer antes de iniciar sua primeira campanha na Reply.

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Boas práticas de e-mail e follow-up

Quando você começa a planejar sua primeira campanha, é sempre difícil definir o melhor modelo possível para seus e-mails e follow-ups.

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Como organizar testes A/B

O teste A/B compara duas versões de modelos de email ou assinaturas para ver qual delas tem melhor desempenho.

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