Quando você entrar na sua conta Reply pela primeira vez, você deve conectar sua conta de e-mail para enviar e receber mensagens.
Selecione seu provedor de e-mail e clique em Continue:
Conectar uma conta do Gmail
Para conectar sua conta do Gmail na Reply:
- Clique em Gmail na janela de configuração de e-mail.
- Selecione uma conta que você deseja conectar (no caso de várias contas do Gmail). Você precisa estar logado na conta de e-mail que você está tentando adicionar à sua conta Reply.
Se você quiser se conectar a uma conta de alias do Gmail, veja este artigo.
Importante!!!
Verifique se você ativou o acesso ao servidor IMAP e aplicativos menos seguros para garantir uma conexão estável.
- Na sua conta do Gmail, clique em Configurações.
- Navegue até a página Encaminhamento e POP / IMAP
- Marque a caixa de seleção Ativar IMAP (se desativado).
Para verificar se habilitou o acesso a aplicativos menos seguros, clique aqui.
Se você tiver problemas com a conexão automática da sua conta Gmail, selecione a opção Other Provider e insira suas configurações manualmente:
Configurações do Gmail
IMAP host - imap.gmail.com
IMAP port - 993
IMAP password - Your Gmail password
SSL enabled
SMTP host - smtp.gmail.com
SMTP port - 465
SMTP password - Your Gmail password
SSL enabled
Importante: Se estiver a ligar uma conta gratuita do Gmail ([email protected]), poderá ter problemas relacionados com o bloqueio da sua conta por parte do Gmail, uma vez que as contas gratuitas não foram projetadas para envio em massa.
Conectar uma conta Office 365 Outlook
A Reply usa as configurações predefinidas do Outlook. Para conectar uma conta Outlook, insira a senha da sua conta de e-mail nos campos de IMAP e SMTP.
Conectar uma conta do Outlook
Para conectar uma conta do Outlook, selecione a opção Other Provider. Eis as configurações corretas para o Outlook:
Conectar uma conta do Microsoft Exchange
Para conectar a sua conta do Exchange na Reply:
- Especifique os hosts IMAP e SMTP (nome do servidor).
- Especifique portas.
- Introduza a senha da sua conta de e-mail nos campos de IMAP e SMTP.
Teste a conexão e esta deve aparecer em verde para as configurações de IMAP e SMTP, se a ligação à sua conta de e-mail for bem-sucedida. Se algo estiver errado e você vir um sinal vermelho, aponte o cursor para este ícone vermelho e leia a mensagem, esta pode o ajudar a solucionar o problema com a conexão.
Se você quiser conectar uma conta de um provedor de e-mail diferente,verifique se esta suporta os protocolos IMAP e SMTP. Você pode encontrar nomes de host e números de porta do servidor na documentação do seu provedor de e-mail. O IMAP deve estar ativado em sua conta de e-mail e deve suportar a conexão de aplicativos de terceiros.
Se você ainda tiver problemas, entre em contato com a nossa equipe de suporte para o ajudar a resolver o problema.